Modalités d'ouverture en live – PokeTropique

1. Le concept

Lorsque vous achetez un produit sur notre site (booster, box, display, etc.), vous avez la possibilité de sélectionner l’option “Ouverture en live”.

Cette option vous permet de faire ouvrir vos items en direct sur nos lives TikTok ou lives Voggt, par notre équipe, tout en partageant un moment fun avec la communauté !

2. Comment ça fonctionne ?

Choisissez l’ouverture en live au moment de votre commande.

Une fois votre achat validé, vous disposez de 5 jours pour venir assister à votre ouverture :

Sur notre compte TikTok Live

Ou sur nos lives Voggt

Nous sommes en live tous les soirs de la semaine ainsi que le dimanche, donc 7 jours sur 7 !

👉 Vous avez donc de nombreuses occasions de venir vivre votre ouverture en direct avec nous.

2. Si vous ne venez pas en live

Si vous ne vous présentez pas pour l’ouverture de vos items dans un délai de 5 jours après votre commande,

vos produits seront automatiquement envoyés chez vous (scellés directement), sans ouverture.

3. Livraison gratuite

La livraison gratuite est disponible dès 30 € d’achat sur des ouvertures en live.

En dessous de ce montant, des frais de port standards s’appliquent.

4. Besoin d’aide ou d’informations ?

En cas de question, de souci ou pour toute demande liée à votre commande, vous pouvez facilement nous contacter via la rubrique “Contact” de notre site.

Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre rapidement.