Politique de Remboursement

Chez PokéTropique, nous souhaitons que chaque achat vous apporte entière satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner un article, voici notre politique :

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles et demander un remboursement intégral.
  
• Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés.
  
• Les frais d’expédition pour le retour restent à la charge du client.
  
• Dès réception et vérification des articles, nous procéderons au remboursement via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial.
  
• Attention : les articles personnalisés ou les commandes spéciales ne sont pas éligibles au remboursement.
  

Notre objectif est de rendre vos retours simples et transparents, pour que votre expérience avec PokéTropique reste agréable et sécurisée.